販売方法について
-
Q オリーブオイルの購入方法について
□オリーブオイルは当園のインターネットサイト「小豆島の有機オリーブ通販 山田オリーブ園」にて販売しています。
小豆島の有機オリーブ通販 山田オリーブ園https://organic-olive.shop-pro.jp
□ＦＡＸもしくは郵送でもご注文いただけます。
2018年山田オリーブ園オリーブオイルパンフレット -
Q オリーブオイルの購入時期について
□毎年その年の秋に収穫した搾りたてのオリーブオイルは12月1日より「小豆島の有機オリーブ通販 山田オリーブ園」にて販売開始します。
□前年のオイルをご購入いただいた方には12月1日の1週間前からご購入いただけます。□メルマガにご登録いただくと12月1日の数日前からご購入いただけます。「メルマガ登録」
□毎年早めに完売する無濾過のオイルや希少品種のオイルなどは前年にオイルをご購入いただいたリピーターのお客様に優先的に販売させていただきます。
配送方法について
-
Q 配送方法・配送料について
□クレジットカード決済・代引き決済の場合、ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。コンビニ決済の場合、ご入金確認日から７日以内に発送いたします。お急ぎの場合はその旨備考欄にご記入ください。
□配送料は全国一律500円（税抜）
□配送時間帯をご指定いただけます。01. 午前中
02. 14:00～16:00
03. 16:00～18:00
04. 18:00～20:00
05. 19:00～21:00
-
Q ギフト対応について
□ギフトラッピングは行っておりません。
□ショッピングカート画面で、ギフトサービスのメッセージカードを添えるを選択していただくと、「カードなし」（無料）と「カードあり」（有料）を選択していただけます。
□「カードなし」（無料）を選択された場合は、納品書には注文者の住所・氏名・電話番号と、お届け先の住所・氏名・電話番号と、商品の名称と数量が記載されて、商品の金額は表示されません。当園の概要を紹介したリーフレットを同封します。
□「カードあり」を選択された場合は、上記に加えオリーブのリースに黄色い小鳥がとまったハガキサイズのカードに100文字までメッセージを印字して商品と一緒に箱の中に同送します。
カードのデザイン
保存方法について
-
Q オリーブオイルの保存方法について
エキストラバージンオリーブオイルはその構造や抗酸化物質により酸化しにくいオイルと言われていますが、生ものゆえ適切な保管をしなければやはり劣化を進めることになります。下記のポイントに注意して保管してください。
直射日光にあてない
オリーブオイルは紫外線により劣化が進むので、直射日光の当たらない冷暗所に保管してください。
冷蔵庫には入れないオリーブオイルの最適な保管温度は15℃～18℃前後と言われています。5℃を下回るような低温ではオイルが固まってしまいます。固まってしまったオイルは常温でゆっくり戻せば品質にそれ程問題はないですが、何度も繰り返すと風味が損なわれます。
高温の場所に置かない高温になると劣化が進みやすいのでレンジやコンロ脇などに置かないようにします。夏場もできるだけ涼しい場所に保管することが望ましいです。
空気に触れないエキストラバージンオリーブオイルの賞味期限は搾油してから密閉した状態で1年半～最長2年位とされています。空気に触れると酸化が進むので開封後はしっかりキャップを閉め、できるだけ早く使い切ってください。3カ月以内に使い切るのが望ましいです。無濾過のオイルは特に酸化が進みやすいので開封後半月以内に使い切っていただくことをお勧めしています。
-
Q 食用オイルの賞味期限について
□製造後1年半以内。
□開封後は3カ月以内に使い切ってください。
□無濾過のオイルは製造後3ヶ月以内／開封後半月以内に使い切ってください。
その他
-
Q お支払い方法について
クレジットカード決済・コンビニエンスストア決済・代引き決済の3つからお選びいただけます。
クレジットカード決済クレジットカードにて決済していただけます。
コンビニエンスストア決済コンビニコンビニエンスストアにて決済していただけます。ご入金確認日から７日以内に商品を発送いたします。
※セブンイレブン決済はご利用いただけません。
※ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップで決済をご利用いただけます。
代引き決済代引き決済代引き決済をご利用の場合は手数料300円（お支払いの金額に関わりなく一律）をご負担いただきます。
-
Q 返品について
□返品・交換・キャンセル等 不良品商品到着後速やかにご連絡ください。返品期限 商品到着後７日以内とさせていただきます。
□化粧品は返品期限はありません。万が一、お肌に合わないようでしたら、いつでも返品・返金に応じます。山田オリーブ園までメールにてご連絡ください。yamada@organic-olive.com